Je staat altijd klaar om problemen van anderen op te lossen, of je merkt juist dat je vaak kritiek uit op wat er misgaat. Herkenbaar? Thuis, met vrienden en zeker op het werk nemen we (on)bewust steeds dezelfde rollen aan. Deze dynamiek – de dramadriehoek – kan het samenwerken in de weg zitten, ook in de kinderopvang. Hoe kunnen werkgevers deze patronen doorbreken?
Opleidingskundigen Joëlle van den Heuvel en Jessica van der Steen zijn gefascineerd door de rollen die mensen op de werkvloer aannemen en hoe deze het samenwerken beïnvloeden. Ze zien het als een uitdaging om vastgeroeste patronen te doorbreken. Van den Heuvel legt uit: ‘In de dramadriehoek herken je altijd drie rollen: de redder die alles wil oplossen, het slachtoffer dat passief blijft en de aanklager die kritiek uit. Deze rollen versterken elkaar voortdurend. Hierdoor blijft er weinig tijd over voor echte samenwerking.’
Een voorbeeld uit de praktijk
Van der Steen schetst een herkenbare situatie: ‘Een roostermaker in de kinderopvang vraagt het team om hulp tijdens de drukke carnavalsperiode: “Ik kom er niet uit met het rooster. Kunnen jullie samen een voorstel doen?” Wat gebeurt er vervolgens? De aanklager vindt het een belachelijke vraag en wijst erop dat het de taak van de roostermaker is. Het slachtoffer trekt zich terug en wacht passief af, terwijl de redder alles op zich neemt en zichzelf voorbijloopt om de gaten in het rooster op te vullen. Een dynamiek die weinig oplevert en waardoor een team uiteindelijk zal vastlopen.’
Van drama naar groei
Gelukkig zijn er manieren om deze patronen te doorbreken. Van den Heuvel: ‘Als iedereen in datzelfde vastgeroeste rolpatroon blijft zitten, houden ze elkaar in stand. Zodra iemand eruit stapt en een andere rol aanneemt, ontstaat ruimte voor verandering. Uiteindelijk wil je naar een situatie waarin iedereen een positievere rol aanneemt. Dit noemen we de groeidriehoek. Hierdoor verloopt samenwerking soepeler en ontstaat er een constructieve oplossing waar iedereen tevreden mee is.’
Welke rol neem jij aan?
….
Lees het volledige artikel hier: artikel KinderopvangTotaal
